Wingo Flex: la opción que te permite cambiar la fecha del vuelo sin penalidad.

La aerolínea Wingo, tiene para sus viajeros dos opciones que permiten cambiar la fecha de vuelo y/o ruta sin penalidad.

Flex-1

Cambia una (1) vez GRATIS la fecha de tu vuelo hasta con 15 días de anticipación, sin pagar penalidad por cambio.

• Todos los tiquetes comprados a partir del 20 de junio 2020 tienen incluido el servicio Flex-1.

• Si cambiaron tus planes de viaje y deseas realizar un cambio en tu fecha de vuelo, ingresa aAdministra tu viaje y hazlo tu mismo.

• El producto Flex-1 solo está disponible para vuelos comercializados por Wingo.

• Aplica cobro de diferencia tarifaria

• Conoce los términos y condiciones a continuación:

Términos y condiciones

• Con Flex 1 podrás realizar un (1) cambio de fecha, vuelo y/o ruta sin pagar la penalidad por cambio con 15 días de anticipación a la fecha de salida del vuelo original. 

• La diferencia de tarifa e impuestos, en caso de existir, serán asumidas por el cliente. 

• En caso de existir diferencias a favor del cliente, éstas no son reembolsables. 

• Aplica para compras realizadas en nuestra página web y todos los canales de venta directos de Wingo, realizadas desde el 20 de junio 2020. 

• Sólo se podrán realizar cambios de acuerdo con la disponibilidad de nuestros vuelos. 

• El cambio de ruta sólo se permitirá de internacional a internacional o de nacional a nacional. 

• Los gastos adicionales de viaje que puedan presentarse debido a los cambios solicitados por el viajero deben ser cubiertos por éste. 

• Se podrán incluir los servicios opcionales que hayan sido adquiridos originalmente y/o los que por política tiene derecho. 

• Los cambios en las reservas se podrán realizar en Administra tu viaje, el Call Center y en los puntos de venta en Aeropuertos (ATO Airport ticket office). En el CTO (City ticket office) de Caracas, solo se podrán realizar cambios de reservas en la ruta desde/hacia Caracas - Venezuela. 

• No es acumulable con otras promociones y/o descuentos. 

• Reembolsos y cancelaciones aplican según condiciones de la regla tarifaria.

• Solo aplica para vuelos comercializados por Wingo (Aerorepublica S.A) , no aplica a  vuelos de Copa Airlines

Flex+

Cambia ILIMITADAMENTE la fecha, ruta o vuelo hasta 24 horas antes del viaje, sin pagar penalidades por cambio, solo las diferencias de tarifas disponible. 

• Tu mismo puedes agregar el servicio Flex+ únicamente durante tu proceso de compra en nuestra página web, o llamando a nuestro Call Center . 

• Estos servicios estarán disponibles únicamente al momento de hacer tu reserva. 

• Si deseas realizar un cambio en tu viaje usando tu Flex+, puedes hacerlo tú mismo a través de Administra tu viaje . 

• Conoce los términos y condiciones a continuación: 

Términos y condiciones 

• El servicio Flex+ se debe comprar al tiempo con el tiquete, a través de la página Web o el Call Center . El servicio sólo estará habilitado para compra hasta 72 horas antes de la salida del vuelo. 

• Se permiten realizar cambios, siempre y cuando el vuelo de salida sea 24 horas antes. 

• Cambios realizados durante las 24 horas previas a la salida del vuelo estarán sujetos a las penalidades por cambio. Adicional, se deben cumplir los requisitos migratorios, así como los tiempos de estadía máximos permitidos por tu país de destino. 

• El pasajero será responsable de pagar diferencia de tarifa, diferencia tarifa de servicios adicionales, diferencia en impuestos y tasas. 

• La cantidad de cambios es ilimitada, durante 1 año a partir de la fecha de emisión original del vuelo. 

• Los cambios de fecha o ruta se deben realizar únicamente llamando al Call Center . 

• Solo se permiten cambios de rutas de doméstico a doméstico o de internacional a internacional, no es combinable doméstico con internacional y viceversa. 

• Los cambios se realizarán de acuerdo con la disponibilidad de fechas habilitadas para la venta. 

• Gastos adicionales de viaje que puedan presentarse deben ser cubiertos por el viajero. 

• En caso de haber realizado check-in, tendrá que volver a hacerlo para el nuevo vuelo y no podremos garantizar que se le asignen las mismas sillas. 

• No aplica para cambios de nombre ni para grupos. 

• No es reembolsable. 

• El costo de este servicio puede variar dependiendo del destino, punto de venta y el momento de la compra. Precios por pasajero y por trayecto, sujetos a cambio sin previo aviso.

Fuente: www.wingo.com